盒马鲜生

盒马鲜生APP隶属于阿里巴巴集团，是主打生鲜与外卖的新零售平台。它专注于为用户打造从生鲜采购到餐饮服务的一站式购物模式，随时随地满足用户的饮食需求。平台汇聚海量生鲜食品，生鲜产品来自全球108个国家，鲜活水产与新鲜蔬果是其特色。此外，盒马鲜生开创了 “盒马日日鲜” 等系列深入人心的商品，秉持 “不卖隔夜菜” 的理念，还为用户带来最快30分钟极速送达的智能购物体验。

还涵盖各类蔬菜、海鲜、水果、肉类、蛋禽，以及每日更新的早餐、大厨精心烹制的午餐和晚餐、甜点小吃、休闲零食等丰富品类。只需轻松动一动手指，就能畅享高品质生活方式。盒马鲜生 app 里的所有食材产品均从全球原产地直接供应，安全质量经过严格把控，确保品质过关。用户下单后，30 分钟即可送达，全程采用冷链配送，保障你品尝到的皆是最新鲜的健康优质好物。我们期望凭借科技与温情，为盒区居民带来 “鲜美生活”，让远亲变得更亲近，让近邻情谊更加深厚！

软件特色

【盒马日日鲜】

不卖隔夜菜：所有商品只卖1天，醒目的七色包装便于消费者识别。

高质平价：基地直买，简化采购流程和损耗，确保价格优势。

【盒马工坊】

匠心制作，新鲜短保：严选放心食材，匠心制作，提供消费者方便、时令和新鲜短保的商品。

聚焦中式地方特色商品：面点、半成品、熟食、休闲、时令等。

【帝皇鲜】

源头直买，品质精选：专业买手在全球范围内，为用户精挑细选高质品生鲜食品。

先进物流，新鲜送达：通过先进的生产技术和物流体系，保证商品的新鲜度，让用户体验来自全球的美味，享受健康的生活方式。

【新鲜到手】

下单后最快30分钟极速送达，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便！

【价格亲民】

高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也很实惠，无配送费！

盒马鲜生app怎么切换门店？怎么选择门店？怎么从实体店买东西？

亲爱的，盒马平台设定了精细化的配送范围。您只需点击首页上方搜索栏左侧图标，输入配送地址或者选择自动定位，系统就会识别出在您配送范围内的门店。要是您想更换对应的盒马门店，那就得更改配送地址，而且您输入的地址必须在对应门店的配送范围内才行哦~

如果会您已经定位好家里地址之后，就可以从家附近的实体店下单购买了并且会送货上门。

盒马app怎么绑定礼品卡？如何绑定索迪斯？

亲，如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作

方法一：刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定；

方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。

涂层刮开之后，点击【盒马APP-我的-我的余额】进入【我的账号】页面即可进行扫码绑定操作，如下图所示：

以下是电子礼品卡绑定方法↓

如果是个人购买礼品卡绑定方式如下：

亲，在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！

如果您是他人赠送的礼品绑定方式如下：

亲爱的，您所收到的赠送礼品卡，其实是一张如下图所示的二维码。您得先将此图片保存到手机里，接着打开盒马app，使用扫一扫功能，按照后续提示操作，就能完成绑定啦！

盒马配送范围

亲爱的，盒马鲜生门店的配送范围通常是盒马门店周边3公里以内的区域。当下，具体的配送范围是依据每家盒马门店的物流运输能力以及实际道路情况来详细划分的，并非按照您的收货地址与门店位置之间的直线距离计算。您可以在盒马APP下方点击【我的】 - 【盒马门店】，以此查看每家门店的配送范围。要是超出了配送范围，无论超出多少米，都是无法配送的。所以，请您以盒马APP中可选的地址为准~

盒马X会员店

亲爱的，盒马X会员店的最远配送范围，是距离X会员店门店5公里以内。这个范围是依据实际路况以及物流运输能力详细划定的，并非按照您的收货地址与门店位置的直线距离来计算。您是否处于配送范围内，要以盒马APP上可选的地址为准哟～

软件优势

1、产地直采

食材由专业采购团队全球产地直采，从加州的车厘子，到法国名酒庄葡萄酒，还有航空直达的澳洲生蚝！

2、品质上乘

我们一心为吃货挑选最高品质的食材，坚持生鲜全程可追溯！

3、新鲜到家

下单后1小时送达，省去步行买菜的麻烦，够快才够新鲜！

4、价格亲民

高效供应链节省中间成本，实现用户心中合理的菜场价！

软件亮点

1、全球甄选，坚持生产原料可追溯原则。

2、新鲜到家，下单后1小时可送达，保证产品新鲜品质，省去用户去传统菜市场的麻烦。

3、盒马邻里上线拼团玩法，每日多款好物可拼，拼成价相当实惠。

常见问题

1、怎么买礼品

亲爱的，如果您想购买实体礼品卡，需前往盒马线下门店；要是您打算购买电子礼品卡（并非实体卡），可以在盒马APP里搜索【电子卡】，或者点击下方按钮直接进行购买。

2、是否需要配送费

在盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站以及盒马里，如果实付金额未达到所在城市的免运费门槛（“金额门槛”），则每单收取6元运费。具体的满金额免运费标准，请以APP下单结算页面所显示的内容为准。

3、你们有加工服务吗

亲爱的，在APP上购买支持加工的商品时，加入购物车页面会呈现加工服务选项供您选择（若您需要加工服务，就勾选；要是不需要加工，可不勾选）。要是没有显示加工服务选项，那就表明该商品不支持加工呢，对于不支持加工的商品，建议您收到后自行进行加工哦~

更新日志

v6.3.0版本

云超618来啦~ 全球好货，包邮到家，5.23-6.18全民狂欢

- 跨店满减： 每满300减50，上不封顶

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v6.2.1版本

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