爱回收二手交易平台

爱回收携手京东、沃尔玛等知名品牌，打造线上线下一体化的便捷消费模式。全国超200家门店提供服务，您只需线上预约，就有线下专人上门回收手机，方便又安心。不仅如此，爱回收app提供去门店、约上门、寄快递三种回收方式。用户线上预约回收极为便利，在“约上门”模块填写上门信息、预约时间后一键下单，平台即刻安排工作人员上门，高效快捷。有手机回收需求的用户，不妨下载体验一番！

软件特色

1、专注于手机，笔记本等数码电子领域。

2、为你提供一站式闲置处理服务，贡献绿色环保事业。

3、主要业务包括手机、笔记本、平板、相机和游戏机回收。

4、提供便捷的上门服务，北上广深门店覆盖，目前已获世界银行与京东战略投资。

5、该软件在电子产品回收领域有4年的专业经验，月均15万的订单量，覆盖全部回收量的80%，拥有4千万用户。

二手手机线上预约上门回收指南

1、用本机手机号登录账号并进入【首页】，在上面你会看到可以回收的类型，如手机、笔记本、平板电脑、智能手表等，点击“手机”。

2、页面上显示很多热门的手机品牌，根据你手机的实际情况来进行选择，选好后进入下一步。

3、选好手机品牌，接下来就是选择手机的系列，主要分为U系列、E系列、X系列等，同样还是根据手机情况来选择。

4、接下来就是进入到手机估价阶段，你需要根据手机来选择你手机的使用情况，目前暂不支持“无法开机/无法进入桌面”这类手机。

5、全部问题都询问清楚后，了解手机的基本信息、整机维修及受潮情况、功能情况就可以开始“马上估价”了。

6、然后开始进行上门回收服务，有三种回收方式：去门店、约上门以及寄快递，点击约上门，输入上门信息以及预约时间，然后点击“提交订单”。

7、这时页面弹出了一个回收前注意事项，查看重要说明以及温馨提示过后点击“确定”。

8、所有信息都填完就表示下单成功了，只要等待工作人员上门就可以了，如果你不想回收也可以取消订单，只要在工作人员上门之前取消即可。

功能介绍

1、高价回收

闲置手机、数码、奢侈品卖出好价钱，高价格回收。

2、以旧换新

高价卖掉旧手机，换购新机再享高额补贴。

3、智能估价

极速估价几秒完成，本机回收一键估价。

4、品类丰富

回收品类覆盖手机、平板、笔记本、奢侈品等多品类产品。

5、便捷服务

全国1500+家线下门店就近搜寻、上门回收、全国包邮快递回收。

爱回收app常见问题

1、上门回收前需要注意什么？

在进行设备回收之前，请您预先完成资料备份，退出所有账号，其中涵盖但不限于app账号、钱包账号、交通卡账号以及设备登录账号等。同时，请确保设备电源充足，并准备好您的身份证件（要求您年满18周岁且具备完全民事行为能力）。另外，还请您保持电话畅通，留意接听021开头的固定号码来电。

2、质检会需要拆机么？

为精准检测设备的各项属性，爱回收会对部分设备开展拆机质检工作，以确认设备内部状况，比如是否进水、有无拆修、是否更换过零配件等。需要说明的是，拆机质检不会影响设备的各项功能。

3、我的隐私数据泄露怎么办？如何赔付？

若因爱回收方面的原因，致使用户个人信息（仅限于手机、平板、笔记本电脑相关）出现泄露情况，爱回收将以用户产品回收价格的一百倍予以赔付（新机优惠券、以旧换新补贴的价格不包含在内）。要是用户所主张的因隐私泄露造成的损失高于上述赔付标准，那么用户需对损失金额提供充分证明，在爱回收核实确认无误后，对超额部分进行赔付。

4、你们怎么做隐私清除？

爱回收承诺将使用专业的数据清除和覆盖技术、严格的清除程序进行个人信息的清除，以保障用户个人信息隐私安全。在隐私清除完成后，爱回收将发送详细的隐私清除报告给用户。

5、老式按键手机、废旧古董机回收吗？

爱回收可回收这些机器。若这类机器未通过正规途径处理，而是随意丢弃，极有可能引发严重的“环境污染”。而且，要是机器中的信息未得到清除或销毁，还可能导致用户隐私数据的泄露。所以，建议用户选择爱回收进行环保回收处理。爱回收会对回收的这部分机器展开专业的环保拆解，如此一来，既能防止环境污染，又能避免用户隐私数据的泄露。

6、回收款多久可以到账？

物流回收流程如下：我们在收到机器后的48小时内会开展检测工作。一旦检测通过，会在2小时内将款项发放至您指定的爱回收钱包账户，或者微信、支付宝、银行卡。要是检测没有通过，您能够前往【我的】板块查看质检结果，进而确认是否进行交易。

门店/上门回收：我们会在完成质检，确认支付后，会在2小时内放款到您的爱回收钱包账户/微信/支付宝/银行卡。

7、你们的回收品类有哪些？全新机是否可以回收？

常规品类：手机、平板、笔记本

摄影摄像类：数码相机、单反、摄像机、运动相机、镜头、gopro

智能数码：MP3/MP4、智能手表、电子书、无线耳机、智能手环、智能手写笔、智能音箱、智能眼镜其他：游戏机、充电宝、电子书、键盘、云台、翻译机、VR

因质检条件存在限制，以下品类暂时无法提供到店回收与上门回收服务，用户可选择通过线上下单，以邮寄的方式将物品寄至爱回收进行回收，这些品类包括：投影仪、闪光灯、鼠标、无人机。爱回收接受全新机的回收，针对全新且未拆封的机器，爱回收会进行拆封质检操作，一旦拆封便无法复原。

8、你们收的旧机去哪里了？

爱回收回收产品去向：

（1）品相优质、款式较新的产品，爱回收自营的拍机堂平台或京东旗下拍拍平台进行二次销售；

（2）品相较劣、款式较旧的产品，爱回收可能会销售到海外欠发达地区；

（3）品相劣质，有质量问题或款式陈旧的产品，爱回收会进行环保拆解；

（4）部分正常的产品也会进行公益捐赠。

9、什么是10天价保？

爱回收针对机器的回收报价，是依据二手市场状况综合评估后给出的最高价格。由于受二手市场影响，回收价格会实时波动。为充分保障您的权益，爱回收规定：物流订单的回收价格保留10天（自提交订单起至质检完成，整个过程需在10天内完成）；门店及上门订单的回收价格同样保留10天（从提交订单开始到完成交易，需在10天内完成）。

10、钱包如何解绑银行卡？

进入【我的】，选择我的【钱包-银行卡】，点击已绑定的银行卡，出现【解除绑定】的按钮，点击按钮，通过手机号验证成功后，解绑成功。

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v6.9.4版本

1、已知问题修复及流程优化